U.R.P. accoglie:
segnalazioni di disservizi;
suggerimenti dei cittadini.
U.R.P. informa:
sui servizi svolti da Amia;
sulle modalità di smaltimento delle diverse tipologie di rifiuti;
sull'orario e le modalità di accesso alle isole ecologiche;
sulle principali iniziative e manifestazioni promosse dall'azienda.